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目前提供台灣地區配送服務。
實際可配送地區及可選擇的配送方式，以購物車結帳頁面顯示為準。部分離島、偏遠地區或特殊地址，可能有配送限制、延長配送時間或額外費用；如結帳頁面無法選擇適用的配送方式，請於下單前聯繫客服確認。
目前未提供海外配送服務。
訂單須於訂購資料完整且付款確認完成後，才會進入出貨流程。
一般訂單約於付款確認後 1－2 個工作日內安排出貨，不包含星期六、星期日、國定假日、補班日及公告暫停出貨日。
每日 23:59 前完成付款的訂單，自下一個工作日起計算訂單處理時間。
如遇下列情況，出貨時間可能延長：
1. 農曆春節、中元節、清明節或其他訂單量較大的節慶期間。
2. 促銷活動或訂單量大幅增加。
3. 商品預購、缺貨、追加製作或需另行確認。
4. 天災、交通中斷、物流配送異常或其他不可抗力因素。
5. 訂購資料不完整、付款未完成或客服無法與訂購人取得聯繫。
若商品頁另有標示預購日期或預計出貨日，則以該商品頁面的說明為準。
配送業者：黑貓宅急便、宅配通或本公司委託的其他宅配業者。
運費：每筆訂單 NT$100。
免運條件：單筆訂單折扣後商品金額滿 NT$1,500，享台灣地區宅配免運優惠。實際運費及優惠資格以結帳頁面顯示為準。
預計送達時間：商品出貨後約 1－3 個工作日送達。
部分偏遠地區、離島地區、節慶期間或物流配送量較大時，實際送達時間可能延長。物流到貨時間為預估時間，本公司無法保證指定日期或指定時段送達。
取貨門市：7-ELEVEN、全家便利商店。
運費：每筆訂單 NT$65。
免運條件：單筆訂單折扣後商品金額滿 NT$1,500，享超商取貨免運優惠。實際運費及優惠資格以結帳頁面顯示為準。
預計到店時間：商品出貨後約 3－5 個工作日抵達指定門市。
包裹到店後，請依簡訊或訂單通知所載期限完成取貨。逾期未取的包裹將由超商退回。
超商取貨包裹須符合物流業者的材積及重量限制：
系統可能依訂單的商品種類、數量、重量及材積，自動限制可選擇的配送方式。
免運門檻以使用折扣碼、購物金或其他優惠後的商品金額計算，不包含運費。
實際應付運費會於購物車及結帳頁面、付款前清楚顯示。若商品頁、活動頁與結帳頁面的運費資訊不同，請先停止結帳並聯繫客服協助確認。
若退貨後保留商品的金額未達原免運門檻，原訂單的寄出運費可能依退款政策自退款金額中扣除。
訂單出貨後，系統將透過會員訂單頁面、電子郵件或簡訊提供出貨通知；如物流業者提供追蹤編號，將一併顯示於訂單資訊中。
物流資料可能需於出貨後一個工作日才會更新。
如超過以下預計時間仍未收到商品，請聯繫客服協助查詢：
- 宅配：出貨後超過 5 個工作日。
- 超商取貨：出貨後超過 7 個工作日。
訂購人應提供正確、完整的收件人姓名、電話、地址或超商門市資料。
如因地址、電話、門市資料錯誤，或收件人無法聯繫、拒收、逾期未取等原因造成包裹退回，重新寄送所產生的運費，將由訂購人負擔。
訂單出貨後即無法保證可以修改收件地址、收件人或取貨門市。如需修改，請儘速聯繫客服確認。
收到商品後，建議立即確認外箱、商品品項及數量。
若發現包裹明顯破損、商品斷裂、品項短缺或收到錯誤商品，請保留：
1. 包裹外箱及物流標籤。
2. 商品原包裝。
3. 開箱及商品狀況照片或影片。
4. 訂單編號。
請於收到商品後 3 日內聯繫客服。本公司確認後，將依實際情況安排補寄、換貨或退款；若屬商品瑕疵或本公司出貨錯誤，相關退換貨運費由本公司負擔。
其他退換貨條件請參閱本網站「退款政策」。
遇颱風、地震、豪雨、道路中斷、政府管制、物流業者營運調整、節慶配送高峰或其他不可抗力因素時，訂單處理及配送時間可能延長。
本公司將盡力協助查詢及處理，但實際配送進度仍以物流業者提供的資訊為準。
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